İptal ve İade Koşulları Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

İşbu İptal ve İade Koşulları Sözleşmesi ("Sözleşme"), merkezi Söke/Aydın/Türkiye adresinde mukim Rcantech Yazılım ve Ajans ("Hizmet Sağlayıcı") ile www.bilgikampi.com alan adı üzerinden üyelik oluşturan ve/veya eğitim hizmetlerinden faydalanan gerçek kişi veya tüzel kişi kullanıcılar ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Hizmet Sağlayıcı’dan elektronik ortamda satın almış olduğu hizmetlerin iade ve iptal şartlarını belirlemek üzere akdedilmiştir.

Madde 2 - Konu ve Kapsam

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmış olup, Kullanıcı'nın elektronik ortamda satın aldığı online eğitim hizmetlerinin iptal ve iade şartlarını düzenler.

Madde 3 - Hizmetin Niteliği

Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetler; canlı dersler, video içerikleri, yazılı materyaller, testler, çevrim içi sınavlar ve benzeri dijital içerikleri kapsamaktadır. Bu hizmetler fiziksel bir ürün değil, dijital ortamda sunulan kişiye özel eğitim hizmetleridir.

Madde 4 - Cayma Hakkı

• 4.1. Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• 4.2. Ancak, Kullanıcı hiçbir şekilde hizmeti kullanmamışsa, üyelik başlangıcından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• 4.3. Cayma hakkı, [email protected] adresine e-posta gönderilerek veya iadeli taahhütlü posta ile kullanılabilir.

Madde 5 - İptal ve Abonelik Dondurma

• 5.1. Kullanıcı, aylık veya yıllık aboneliğini istediği zaman iptal edebilir.
• 5.2. Mevcut dönem sonuna kadar hizmetten faydalanabilir; geri ödeme yapılmaz.
• 5.3. Özel durumlarda abonelik dondurma talebi Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilebilir.

Madde 6 - İade Koşulları

• 6.1. Kullanıcı sisteme giriş yapmış veya içerikleri görüntülemişse iade hakkı ortadan kalkar.
• 6.2. Hizmet sunulamaması durumunda orantılı iade yapılabilir.
• 6.3. Teknik sorunlar durumunda sistem kayıtları incelenerek karar verilir.

Madde 7 - Kampanyalı ve Promosyonlu Üyelikler

• 7.1. Promosyonlu üyeliklerde iade koşulları kampanya şartlarına tabidir.
• 7.2. Deneme süresi sonunda üyelik ücretliyse ve iptal edilmediyse ücret iadesi yapılmaz.

Madde 8 - İade Süreci

• 8.1. İade talepleri onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme yöntemi ile iade edilir.
• 8.2. Banka gecikmelerinden Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
• 8.3. Banka komisyonları iade tutarından düşülebilir.

Madde 9 - Yetkili Mahkeme

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Söke/Aydın Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.

Madde 10 - Yürürlük

Kullanıcı, www.bilgikampi.com üzerinden üyelik oluşturmak ve/veya hizmet satın almak suretiyle işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Hizmet Sağlayıcı:
Rcantech Yazılım ve Ajans
Söke / Aydın
E-posta: [email protected]
Tel: +90 850 305 31 75